Directeur / Directrice de magasin de détail (H/F)
Description du poste: Véritable pilote de votre centre de profit, vous assurez la gestion globale de l'agence en conciliant développement commercial, management des équipes et supervision des activités de maintenance. À ce titre, vous garantissez la performance opérationnelle, la qualité de service et la satisfaction client. Vos principales responsabilités s'articuleront autour des 3 axes suivants: Management & organisation***Encadrer, animer et fédérer les équipes commerciales et techniques * Structurer une organisation claire, performante et orientée résultats * Planifier et optimiser les ressources humaines et matérielles * Accompagner le développement des compétences et l'autonomie des collaborateurs * Suivre et analyser les performances individuelles et collectives Pilotage de l'activité maintenance (SAV & atelier)***Superviser l'ensemble des opérations de maintenance des équipements TP * Garantir une planification efficace des interventions et une disponibilité optimale des équipes * Assurer le respect des délais, la qualité des prestations et la satisfaction client * Veiller à l'application des procédures techniques, qualité et sécurité Développement commercial***Définir et déployer la stratégie commerciale de l'agence * Piloter la croissance et la rentabilité de l'activité * Développer et fidéliser un portefeuille clients * Structurer et suivre les actions de prospection * Maintenir une présence terrain active Description du profil: Issu(e) d'une formation supérieure de type Bac+5 (école d'ingénieur ou équivalent), vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 à 10 ans dans l'univers du matériel BTP ou des travaux publics. Vous démontrez une solide capacité à piloter une activité et à suivre avec rigueur les indicateurs de performance, tout en gardant une vision globale et stratégique. Orienté(e) résultats, vous faites preuve d'un esprit d'analyse développé et savez prendre des décisions adaptées dans des environnements exigeants. Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles et managériales, vous savez fédérer les équipes, instaurer une dynamique collective et communiquer efficacement avec l'ensemble de vos interlocuteurs. Poste en CDI, basé à Mamoudzou (Mayotte) et à pourvoir dès que possible.
3 An(s), Aucune formation scolaire, Bac+5 et plus ou équivalents