Conseiller·ère Clientèle Professionnels H/F

Chez LCL, aller de l'avant, c'est permettre à nos clients d'entreprendre dans des conditions optimales.

En tant que Conseiller·ère Clientèle Professionnel·le, vous êtes le·la véritable allié·e des artisan·es, commerçant·es et professions libérales. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en leur permettant de concrétiser leurs ambitions. Vous êtes leur partenaire stratégique qui soutient le développement de leur activité et la gestion de leur patrimoine personnel.

Vos missions principales:

• Développer et fidéliser activement un portefeuille de client·es professionnel·les par des actions de prospection ciblées et un conseil avisé.
• Déceler et accompagner les projets professionnels (financements, investissements) et personnels de vos client·es en étant son interlocuteur·trice privilégié·e unique.
• Analyser et gérer les besoins de financement tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation.
• Coordonner les expert·es internes (patrimoine, immobilier, entreprises) pour proposer une offre globale et pertinente.

Vous vous déplacez régulièrement chez vos client·es pour comprendre leur activité, consolider la relation et découvrir l'impact concret de vos actions.

Votre futur environnement:

• Rejoignez Le Havre: 16 entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es.
• Votre Manager: Jean-Charles, Directeur de Groupe d'Agences, vous accompagnera en privilégiant l'autonomie, la co-construction des objectifs et le développement continu.
• L'Agence: Notre agence du Havre collaborative se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d'équipe et son dynamisme local.

Votre évolution professionnelle compte pour nous:

• Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.
• Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
• Bien plus qu'un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Compétences recherchées:

• Expertise finance et risques: vous êtes capable d'analyser un bilan et un compte de résultat pour financer l'activité de vos clients. Vous maîtrisez les outils financiers et vous êtes apte à évaluer les risques liés à l'activité professionnelle. Vous avez des connaissances en gestion de patrimoine.
• Sens du relationnel et écoute: votre approche favorise immédiatement le lien et la confiance pour une relation durable avec une clientèle d'entrepreneur·neuses.
• Sens commercial et esprit de conquête: vous avez la capacité de détecter les opportunités et de convaincre, contribuant activement à la performance commerciale. Vous êtes capable de déceler et de développer des leviers de croissance externes.
• Analyse et sens critique: vous évaluez avec discernement la situation globale de vos clients (risques, rentabilité, projets) pour proposer des stratégies de financement et d'équipements pertinentes.
• Sens du collectif: fort de votre esprit d'équipe vous contribuez activement à la réussite collective.
• Rigueur et organisation: vous garantissez la précision et l'efficacité dans le traitement des opérations et le suivi des dossiers.
• Maîtrise digitale et adaptabilité: vous utilisez avec aisance les outils numériques pour accompagner nos client·es dans l'ère digitale, et votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement aux situations et aux besoins variés des TPE/PME.