Apprenti(e) Assistant(e) Formations clients F/H - ASN Paris Les Ulis

Dans le cadre du développement des activités du service Projets « Formations Client » sur notre site des Ulis, nous recherchons un(e) apprenti(e) pour nous accompagner dans l'organisation logistique et pédagogique de nos sessions de formation, destinées à des clients internationaux.

A ce titre, les principales missions seront les suivantes:

1. Accueil et logistique internationale

• Accueil des clients étrangers pour les sessions de formation organisées sur notre site en France;
• Gestion des renseignements administratifs: aide à l'obtention des visas, rédaction de lettres d'invitation;
• Mise à disposition d'une base de données touristique pour les clients;

1. Organisation et support des sessions de formation

• Logistique pour l'équipe des formateurs: aide à l'organisation des déplacements à l'international;
• Support à l'organisation des sessions (présentiel et Virtual Class)
• Gestion de la sécurité sur site (aspects logiciels et physiques).

1. Création et amélioration des supports pédagogiques

• Aide dans la création de contenu numérique pour nos Virtual Class
• Optimisation de la documentation existante

1. Suivi qualité et reporting

• Suivi qualité des sessions de formation auprès du client;
• Enregistrement des métriques sur un tableau de suivi Excel;
• Aide au reporting de l'activité (financier, prévisions, etc.).

1. Gestion de projet et coordination

• Planification des projets: suivi des avancements, gestion du planning;
• Coordination inter-services: participation aux réunions internes.- Formation en gestion administrative, logistique ou management (type BTS SAM, BTS Commerce International, BTS Tourisme)
• Sens du service et de l'organisation, rigueur, autonomie
• Très bon relationnel et esprit d'équipe
• Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Adobe.)
• Maitrise de l'anglais
• l'Espagnol serait un plus

Nos valeurs

• ASN s'engage activement en faveur de la diversité et de l'inclusion, où chaque talent est reconnu et valorisé.