Technicien-ne de prestations (H/F)

La CPAM du Haut-Rhin recrute plusieurs Techniciens de prestations en CDI pour intégrer le service Indemnités Journalières (IJ AS/AT) à partir du 1er septembre 2026, sur le site de Mulhouse.

Le service et l'équipe:

Vous rejoignez une équipe de 36 personnes au sein du service Indemnités Journalières (IJ AS/AT) qui assurent le traitement des dossiers d'indemnisation liés aux situations de maladie, maternité, paternité, accident du travail, maladie professionnelle et décès.

Les missions qui vous seront confiées:

• Instruire les demandes de prestations en respectant les procédures en vigueur
• Analyser les pièces justificatives intégrées dans les outils dédiés
• Assurer la conformité des paiements effectués
• Participer à des actions de contrôle
• Reporter les résultats dans les outils dédiés
• Gérer la relation clients afin de répondre aux demandes des assurés, des employeurs et des professionnels de santé
• Veiller à la qualité de service pour nos publics

Dans l'exercice de vos missions, vous vous conformez à la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de l'assurance maladie: respecter les règles du secret professionnel concernant les informations médicales, administratives (vie privée) et les données stratégiques de l'entreprise.

Votre formation et expérience professionnelle:

Vous êtes titulaire au minimum du Bac, et vous disposez d'une première expérience réussie dans le domaine administratif, comptable ou au sein d'une Institution.

Une formation et un accompagnement sont prévus lors dans la prise de poste.

Les savoirs et savoir-faire métier attendus:

• Maitrise des outils bureautiques
• Capacité d'apprentissage pour acquérir les bases de la réglementation de l'Assurance Maladie
• Capacités rédactionnelles et bases de calcul
• Connaissance des techniques documentaires (recherche et veille, traitement de données)

Les compétences personnelles qui feront la différence:

• Appétence pour les données chiffrées
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Rigueur et méthodologie
• Excellent esprit d'équipe

Informations complémentaires:

Date de prise de fonction: 1er septembre 2026

Contrat: CDI

Lieu de travail: Mulhouse

Durée hebdomadaire de travail: Temps plein (36h/semaine et 3 RTT/an ou 38h/semaine et 15 RTT/an)

Niveau: 3

Rémunération mensuelle brute: 1947,62€ (grille de classification UCANSS)

Vos avantages en nous rejoignant (selon conditions en vigueur):

• Gratification annuelle: 13ème mois
• Allocation vacances (équivalente à un 14ème mois)
• Intéressement
• Carte déjeuner SWILE alimentée d'un montant de 11,52€ par jour travaillé (dont 6,91€ à la charge de l'employeur et 4,61€ à celle de l'agent)
• Horaires variables (chez nous, l'équilibre vie privée/vie pro c'est une réalité !)
• Prise en charge abonnement transport en commun (à hauteur de 75%)
• Mutuelle et Prévoyance
• Possibilité de télétravail
• Pour les parents d'enfants en bas âge: indemnités de crèche
• Accès à notre CSE (Comité Social d'Entreprise): locations, billetteries, chèques-cadeaux

Parce que la dimension de service public fait sens pour vous, que vous projetez de poursuivre votre parcours professionnel au service du collectif dans un esprit de collaboration, alors relevez le défi de l'Assurance Maladie !