Passionné(e) par l'univers du cycle et doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous accompagnez nos clients de leur arrivée en magasin jusqu'à la finalisation de leur achat. Vos misions: Accueillir chaque client avec dynamisme et professionnalisme. Conseiller les clients sur le choix du matériel le plus adapté Apporter une expertise Proposer les équipements complémentaires indispensables (casques, vêtements, accessoires de sécurité et d'entretien) pour une expérience de conduite complète et sécurisée.
Débutant accepté, Organisation et optimisation des processus, E, Outils de marketing, E, Techniques de vente et de conseil, E, Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle, E, Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services, E, Appliquer les règles du droit du travail, E, Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation, E, Fidéliser la clientèle par un service de qualité, E, Optimiser les processus de réparation pour réduire le temps d'intervention, E, Organiser et aménager l'espace de vente cycles, E, Proposer des solutions de financement adaptées aux clients, E, Respecter les normes de sécurité et d'hygiène, E, Sensibiliser les équipes aux actions à mener (marketing, marges etc.), E, Traiter les garanties des cycles ou des produits du cycle, E, Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes, S