Agent de contrôle assainissement (H/F)
Service Sport et Culture Taux d'emploi à 50%. Grade: Adjoint Administratif. MISSIONS DU POSTE: - Accueillir les usagers (clients, partenaires, prestataires.) - Accueillir et renseigner les usagers sur place ou par téléphone, - Orienter les usagers. Assurer les fonctions de régisseur: - Encaisser les différents produits vendus par le Centre Aquatique (entrées, badges, prestations, etc.), - Effectuer le comptage des recettes et participer à la gestion et au suivi de la régie de l'établissement, - Être force de proposition pour optimiser le suivi de régie, Participer à la sécurité des usagers et des locaux: - Appliquer et faire respecter les différents plans d'organisation des secours et consignes, - Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité, d'hygiène, le règlement intérieur et le POSS, - Participer à l'organisation des secours. Participer à l'entretien des locaux: - Aider l'équipe technique à entretenir des locaux, notamment du hall et de la borne d'accueil. RATTACHEMENT HIERARCHIQUE: Directrice du Centre Aquatique, Responsable Service sport et culture, Direction du Pôle Services à la population, Direction Générale des Services. MISSIONS PRINCIPALES: - Assurer l'accueil des clients au Centre Aquatique - Accueillir, conseiller et informer les clients sur les activités proposées, - Faire la promotion des articles vendus par l'établissement et des évènementiels ponctuels, - Proposer des produits adaptés aux besoins des clients, - Assurer les réservations et annulations, - Assurer la vente et l'encaissement des droits d'entrée et autres produits vendus par le Centre Aquatique dont devis pour les groupes. MISSIONS SECONDAIRES: - Faire remonter les points bloquants, proposer des solutions et formuler des propositions d'amélioration, - Respecter les différentes procédures mises en place, - Traiter et/ou faire suivre les mails et courriers reçus, - Produire les documents de la fréquentation et de suivi comptable si nécessaire, - Participer à l'organisation des animations, évènements et anniversaires, - Contribuer au fonctionnement général de l'établissement en fonction de ses compétences, qualifications et besoins de la direction, - Adopter une posture et un comportement irréprochable et véhiculer l'image de la collectivité. COMPETENCES: - Maîtrise des techniques relationnelles et rédactionnelles; - Maîtrise des techniques d'accueil et de vente; - Maîtrise des techniques de gestion des conflits; - Connaissance des règles d'une régie de recettes - Connaissance en informatique de base ainsi que le pack Office; - Connaissance des procédures liées à la sécurité; - Connaissance des procédures d'hygiène. SITUATION DE TRAVAIL: Temps non complet - variable selon contrat; Travail principalement le week-end et durant les vacances scolaires; Disponibilité pour le remplacement de collègues. QUALITES: - Sens de l'écoute et de la communication; - Amabilité et diplomatie; - Sens du service public; - Sens du travail en équipe; - Sens des responsabilités pour la manipulation de fonds publics; - Rigueur et organisation; - Application dans la réalisation des tâches; - Patience et gestion du stress; - Disponibilité et ponctualité; - Adaptabilité, autonomie, réactivité; - Discrétion.
Débutant accepté