Chargé de clientèle (H/F)

Chargé(e) de Clientèle Polyvalent(e) - CDI 35H - Nîmes (H/F) Lieu: Nîmes Contrat: CDI - 35 h/semaine (du lundi au vendredi) Salaire: 2 100 € à 2 300 € brut/mois + primes motivantes Envie de rejoindre une équipe où chaque journée est différente ? Et si vous rejoigniez une équipe dynamique et bienveillante, dans un métier à fort impact humain ? Chez SHIVA, on ne fait pas que du ménage: on améliore le quotidien de nos clients grâce à des employé(e)s de maison de confiance. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Polyvalent(e), capable de gérer plusieurs missions au sein de l'agence avec autonomie, organisation et bonne humeur. Votre quotidien (et vous n'allez pas vous ennuyer): - Accompagner les clients: rendez-vous à domicile, conseils et suivi personnalisé - Organiser les plannings et gérer les remplacements avec réactivité - Sélectionner les meilleurs profils d'employé(e)s de maison et les accompagner dans leur intégration - Développer l'activité commerciale de l'agence et fidéliser les clients - Assurer le suivi administratif des dossiers clients et salariés - Garantir la satisfaction des clients comme des intervenants Votre profil: - Bac + 2 ou expérience équivalente dans la relation client, le commerce, les RH ou la coordination - Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste polyvalent - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et aimez trouver des solutions - Vous appréciez le travail en équipe et les journées rythmées - Vous avez un excellent relationnel et le sens du service Ce que nous vous offrons: - Un CDI 35 h au sein d'une agence en plein développement - Un salaire de 2 100 € à 2 300 € brut/mois selon profil + primes motivantes - Une mutuelle, des formations régulières et des séminaires d'entreprise - Une équipe soudée et bienveillante - Un métier riche de sens, où chaque journée est différente Pourquoi SHIVA ? Depuis plus de 20 ans, SHIVA est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile avec plus de 600 agences partout en France. Rejoindre SHIVA, c'est intégrer une entreprise qui place l'humain, la qualité de service et la confiance au cœur de ses valeurs. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez l'agence SHIVA de Nîmes et participez à une aventure humaine où votre talent fera la différence. Postulez dès maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer !

2 An(s), Gestion relation client, Bac+2 ou équivalents, S, Fiscalité, S, Développer un portefeuille clients et prospects, E, Elaborer, adapter une proposition commerciale, S, Recueillir et analyser les besoins client, E