Alternance Assistant Administration des Ventes (ADV)/Commercial (H/F)

Vous êtes étudiant(e) préparant un BTS, Bachelor ou Licence dans le domaine Commercial, Gestion PME-PMI, ADV ou Supply Chain.
Le service Administration des Ventes, intégré à la Supply Chain, joue un rôle essentiel dans la gestion du flux de commandes clients et la coordination entre les services commerciaux, la production et la logistique.

Le service souhaite intégrer un nouvel alternant afin de renforcer durablement l'équipe ADV et accompagner l'activité croissante du site.
Cette alternance permettra à l'étudiant de développer progressivement des compétences en gestion commerciale, relation client, planification et coordination Supply Chain dans un environnement industriel international.

L'alternant aura pour objectif:

• d'acquérir les fondamentaux de l'Administration des Ventes;
• de développer sa connaissance de la Supply Chain industrielle;
• d'assurer le suivi des commandes clients de leur enregistrement jusqu'à leur expédition
• de participer à la planification et à la coordination des flux;
• de développer ses compétences en relation client et en organisation;
• d'évoluer dans un environnement international stimulant.

Missions confiées

1. Gestion et suivi des commandes clients

• Enregistrement des commandes clients;
• Vérification des prix, délais et quantités;
• Traitement et suivi des accusés de réception;
• Information des clients sur l'état d'avancement des commandes;
• Participation à la facturation et établissement des factures Proforma.

1. Gestion de la production et de la planification

• Saisie et édition des ordres de fabrication;
• Participation à l'élaboration et à l'ajustement des plannings de production;
• Suivi de l'avancement des ordres de fabrication;
• Réajustement des priorités en fonction des aléas de production.

1. Approvisionnement et Supply Chain

• Approvisionnement des composants via les outils ERP;
• Participation au suivi des stocks;
• Gestion et suivi des opérations de sous-traitance;
• Suivi des indicateurs Supply Chain.

1. Relation client et amélioration continue

• Interface entre les clients et les services internes;
• Participation aux réunions d'animation de la performance (AIC);
• Contribution à l'amélioration des processus ADV;
• Participation à la mise à jour et à la fiabilisation des données.

1. Gestion logistique

• Préparation et gestion des documents de transport;
• Suivi des expéditions;
• Coordination avec les transporteurs.

Moyens et encadrement

• Accompagnement et tutorat par la Directrice Supply Chain;
• Formation progressive aux outils internes;
• Utilisation de l'ERP de gestion;
• Accès aux outils bureautiques Microsoft Office;
• Participation aux réunions de service et aux projets d'amélioration continue.

Résultats attendus
À l'issue de l'alternance, le candidat devra être capable de:

• Gérer le traitement complet des commandes clients;
• Assurer le suivi des flux ADV dans un environnement industriel;
• Communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs internes et externes;
• Participer à l'organisation et à l'optimisation des activités Supply Chain;
• Développer son autonomie et ses capacités d'analyse.

Aptitudes et compétences attendues
Savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint);
• Aisance informatique;
• Capacité d'organisation et de suivi administratif;
• Sens de l'analyse et gestion des priorités.

Connaissances

• Anglais professionnel écrit et oral;
• Bases en gestion commerciale et relation client;
• Intérêt pour l'environnement industriel.

Savoir-être

• Excellent relationnel
• Esprit d'équipe
• Rigueur et organisation
• Curiosité et implication
• Autonomie progressive et esprit d'initiative.
• Capacité d'adaptation dans un environnement industriel

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