Pmo (project manager officer) - f/h

Lieu: Meudon, France

Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité: Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.

Nos engagements, vos avantages- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu: parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidienEn nous rejoignant à Meudon, vous rejoignez le siège social du Groupe Thales situé en bord de Seine et organisé en un véritable campus, regroupant notamment nos activités d'identité et de sécurité numériques.

Dans le cadre de la transformation et du pilotage opérationnel de notre Direction Quality & Customer Satisfaction, nous recherchons un  PMO dynamique, rigoureux et polyvalent.
Vous jouerez un rôle central dans la structuration, le suivi et la gouvernance du cycle de nos activités et du programme de transformation de la fonction, en support direct de la direction des opérations. Vous pilotez la communication et la conduite du changement de cette fonction, avec comme objectif: garantir l'alignement, l'engagement et la mobilisation durable des équipes dans les GBUs, les pays et les entités.

Dans ce cadre vos principales missions seront:

• Organiser, planifier et suivre l'ensemble des activités du département Qualité Centrale (QCS), en lien avec l'équipe centrale.
• Participer activement à la construction et au suivi du Multi Year Budget (MYB) intégrant les coûts projets et initiatives de transformation.
• Accompagner la définition, la consolidation et le suivi des objectifs, des KPI, et des plans de progrès.
• Produire des reportings réguliers et des analyses à destination des instances de gouvernance (COMEX, SteerCo, CoMOPS, TT30 Board...).
• Réaliser l'analyse des données opérationnelles pour alimenter la prise de décision, optimiser la gouvernance et le pilotage des programmes.
• Organiser et coordonner les séminaires internes et évènements transversaux Qualité.
• Être le relais RGPD au sein du département Qualité Centrale (QCS). Assurer le rôle de Data Protection Contact (DPC) pour la fonction Qualité, en coordination avec le DPC pour la partie Satisfaction client.

Axe Communication et Change Management, en support et en lien avec la Communication Groupe

• Définir et déployer la stratégie de communication de la fonction QUalité et satisfaction Client, en alignement avec la Direction Communication Groupe.
• Construire le narratif et des éléments de langage impactants, adaptés aux différentes cibles internes (GBUs, pays, fonctions centrales...).
• Structurer et animer les campagnes de communication interne: contenus éditoriaux, formats digitaux, événements (webcasts, Semaine de la Qualité, challenges internes...).
• Piloter les prestataires et agences de communication, et gérer le budget dédié.
• Accompagner la VP QCS pour ses prises de parole externes et internes: événements institutionnels, réseaux sociaux, associations sectorielles, etc.
• Mesurer et optimiser en continu la performance de la communication (indicateurs, feedback...).
• Proposer et mettre en oeuvre des dispositifs de conduite du changement en lien avec la transformation QCS (sensibilisation, supports, animation de communautés).
• Assurer la veille stratégique et benchmark auprès des autres services Qualité et Satisfaction