Un/une technicien poste de travail et support utilisateur (H/F)

A 45 minutes de Rennes et 2h10 de Paris en TGV, la communauté d'Agglomération de Lamballe Terre & Mer regroupe 38 communes et près de 69 000 habitants. Offrant un cadre de vie préservé entre terre et mer, le territoire bénéficie d'une forte dynamique économique, culturelle et sportive ainsi que d'espaces naturels d'exception.
La Communauté d'agglomération Lamballe Terre & Mer avec son Centre Intercommunal d'Action Sociale et la Ville de Lamballe-Armor ont une organisation mutualisée de leurs services. Créée le 1er janvier 2019, la commune nouvelle Lamballe-Armor est née du regroupement de 3 communes: Lamballe, Morieux et Planguenoual. Lamballe-Armor est la 3ème commune du département des Côtes d'Armor avec une population totale de 17 196 habitants.
Au sein d'une équipe de techniciens pluridisciplinaires, vous assurez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques liés au poste de travail. Vous pilotez la maintenance de ces équipements et traitez les incidents. Aussi, vous assurez la réception des incidents ou difficultés déclarées par les utilisateurs et gérez leur prise en charge par les ressources capables d'y apporter une solution. Enfin, vous contribuez, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service.

Missions:

• Gérer et prioriser les demandes d'intervention des utilisateurs
• Assurer le déploiement du matériel et la maintenance des postes informatiques et téléphoniques
• Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés
• Assurer la gestion des stocks de matériel
• Vérifier et mettre en œuvre les mises à jour des systèmes d'exploitation
• Maintenir les relations avec les prestataires externes dans le cadre du traitement des incidents
• Accompagner les projets de déploiement informatiques de la collectivité
• Apporter une assistance technique téléphonique et de proximité
• Suivi du parc informatique, veille technologique

Ce poste nécessite:

• Diplôme de niveau Bac Professionnel minimum orienté systèmes et réseaux, assortie d'une première expérience professionnelle d'un an sur des fonctions similaires au sein d'une collectivité territoriale
• Bonnes connaissances de l'environnement Microsoft Windows
• Savoir mettre en place un équipement réseau
• Être en mesure de paramétrer de nouveaux postes: fixes, portables et terminaux
• Expérience significative dans l'accompagnement des utilisateurs
• Travail en équipe, bonne communication
• Autonomie, réactivité, rigueur
• Capacité d'adaptation et sens de la confidentialité
• Permis B indispensable, déplacement sur les sites communautaires et municipaux avec les véhicules de service
• Habilitation électronique souhaitée

Conditions de recrutement:

• CDD en renfort d'une durée de 12 mois
• La collectivité vous propose: carte titres déjeuner, participation à l'assurance prévoyance (contrat groupe) et à la mutuelle complémentaire, Amicale du personnel (sorties, soirées conviviales, sports sur le temps du déjeuner,.),...
• Télétravail ponctuel possible, astreintes techniques
• Poste à pourvoir fin août ou septembre 2026

Jury prévu le 24 août 2026

Adresser votre dossier de candidature comportant lettre de motivation et curriculum vitae,
avant le 10 août 2026, date de clôture de l'appel à candidature,
par voie électronique à
ou par voie postale à:
Monsieur le Président de Lamballe Terre & Mer
Direction des Ressources Humaines
41 rue Saint Martin - CS 3002 - 22404 LAMBALLE-ARMOR Cedex
Renseignements:
M. Ewan NOURRY, responsable Système d'Information, au 02 96 50 94 81
Mme Delphine LE BIHAN, Coordonnatrice Recrutement et Emploi,
Ou Fabienne GALLERNE, assistante recrutement, au 02 96 50 59 52