GESTIONNAIRE D'ASSURANCES (F/H) (H/F)
Dans le cadre de notre développement nous recherchons un candidat(e) pour gérer un portefeuille de clients assurance et banque. Expériences requise à la fois en assurance et en banque.
2 An(s), Assurance, Bac+3, Bac+4 ou équivalents, E, Gestion des garanties et des assurances, E, Réglementation bancaire, E, Adaptabilité et flexibilité, E, Argumentation commerciale, E, Conformité réglementaire, E, Gestion de la relation client (CRM), E, Gestion du temps, E, Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle, E, Prise de décision, E, Procédures d'administration de compte bancaire, E, Produits financiers, E, Recommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers), E, Techniques commerciales, E, Techniques de communication, E, Techniques de gestion du stress, E, Techniques d'entretien, E, Classer des documents, E, Développer et fidéliser la relation client, E, Identifier, traiter une demande client, E, Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs, E, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, Améliorer la qualité de service, E, Concevoir et promouvoir une offre commerciale, E, Conseiller, accompagner une personne, E, Gérer des réclamations et litiges, E, Présenter et valoriser un produit ou un service, E, Réaliser des opérations comptables, E, Recueillir et analyser les besoins client, E, Rendre compte de son activité, E, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, E, Respecter la confidentialité des informations, E, Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance, E, Utiliser des logiciels spécifiques, E