Opérateur en Télésurveillance (H/F)
Rejoignez CRITEL, leader de la sécurité, en tant qu'Opérateur en Télésurveillance ! Depuis 1985, CRITEL (+250 collaborateurs) est un acteur de référence dans la télésurveillance interbancaire. Avec ses 8 centres de télésurveillance à travers la France, CRITEL est leader de la sécurité des personnes et des biens. Nous cherchons notre futur Opérateur en Télésurveillance (H/F) en CDI pour rejoindre notre centre de Lille. Votre mission si vous l'acceptez: -Surveillez à distance des sites à haut risque grâce à des systèmes de sécurité électronique. -Analysez les informations reçues et déclenchez les actions nécessaires en cas d'alarme, tout en respectant les consignes client. -Travaillez en rotation (matin, après-midi, nuit) sur des vacations de 8h continues, en semaine, week-end et jours fériés. Ce que nous vous offrons: -Une formation complète en interne de 3 mois pour vous préparer à exceller dans ce rôle. -Un poste 100% sédentaire avec des responsabilités essentielles. -L'opportunité de contribuer à la sécurité des biens et des personnes dans un environnement technique dynamique. Vos atouts: -Titulaire d'une carte professionnelle pour l'exercice de l'activité d'agent de télésurveillance (si vous disposez d'une carte, merci de nous la joindre avec votre CV). -Vous êtes rigoureux, réactif, calme face à l'urgence, et possédez une excellente capacité à communiquer. -Vous aimez travailler en équipe et avez le sens de l'écoute pour rassurer vos interlocuteurs.
Débutant accepté, Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients, E, Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu, E, Etablir un rapport d'accident et d'incident, E, Gérer des situations de crise ou d'urgence, E, Gérer les alarmes et les réponses aux incidents de sécurité, E, Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures adéquates, E