Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)

Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)

Conditions

• Ouvert aux profils débutants avec une forte envie d'apprendre et de réussir.

Missions

• Fidéliser et développer un portefeuille de clients existants.
• Réaliser une prospection active par téléphone et physiquement pour générer des opportunités.
• Auditer les besoins clients, analyser les circuits documentaires et qualifier les systèmes d'impression.
• Présenter et démontrer les solutions Ricoh (print, IT, GED, écrans interactifs) sur site ou en showroom.
• Élaborer des offres commerciales sur mesure, négocier les tarifs et conclure les ventes.
• Assurer le suivi client, gérer les litiges et répondre aux demandes rapidement.
• Participer au traitement des réclamations pour garantir la satisfaction globale.
• Saisir les commandes et contrats, mettre à jour le CRM et valider la solvabilité avec le Crédit Manager.
• Respecter les procédures qualité, environnement et sécurité (ISO, ISMS, SOX).

Profil

• Motivation, persévérance et goût du challenge.
• Capacité à comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Esprit d'équipe, écoute active et aisance relationnelle.
• Capacité à convaincre, dynamisme et adaptabilité.

Atouts

• Une première expérience en vente B2B terrain (bureautique, GED, IT) est un plus.