Technicien de maintenance CVC H/F
Qui sommes-nous ? EVA est une Entreprise Adaptée spécialisée dans le réemploi, la maintenance et le recyclage des équipements informatiques. Nous plaçons l'économie circulaire et l'inclusion au cœur de notre activité. Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Agent de maintenance informatique. Vos missions: Au sein d'une équipe informatique, vous assurez le support technique de proximité auprès des utilisateurs. Vos principales missions sont: - Assurer le support utilisateurs via un outil de gestion des demandes (GLPI). - Préparer, installer et mettre à disposition les postes informatiques. - Gérer les dotations, prêts et échanges d'ordinateurs. - Réinitialiser les mots de passe utilisateurs. - Créer des comptes utilisateurs temporaires. - Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels (ordinateurs, écrans, stations d'accueil, claviers, souris, etc.) et procéder à leur remplacement si nécessaire. - Assurer un premier niveau de support sur les problèmes de connexion (Wi-Fi et réseau filaire). - Accompagner les utilisateurs dans les demandes liées au télétravail et aux accès aux applications métiers. - Réaliser des restaurations de fichiers. - Assurer le suivi des interventions et la mise à jour des tickets dans GLPI. Profil recherché: Formation en informatique (Bac à Bac +2) ou expérience équivalente. Bonne connaissance de l'environnement Windows et Microsoft 365. Maîtrise des outils bureautiques. Une première expérience en support informatique ou maintenance de postes de travail est appréciée. La connaissance de GLPI constitue un atout. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à communiquer avec les utilisateurs. Contrat: CDD à temps plein, du 1er septembre au 30 novembre 2026. Prise de poste: 1er septembre 2026. Rémunération selon profil et expérience. Conformité IDCC 637 Égalité des chances: EVA est une Entreprise Adaptée engagée en faveur de l'inclusion professionnelle. À compétences égales, ce poste sera prioritairement proposé à une personne en situation de handicap, conformément à la mission sociale de notre entreprise.
24 Mois, Conseil technique aux utilisateurs, E, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S, Dépanner des équipements informatiques, S, Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau, S, Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles, E, Mettre à jour les systèmes d'exploitation, S, Réaliser une opération de maintenance, S, Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique, S