Conseiller Service Client H/F

Votre agence Adéquat Saint-Ouen-l'Aumône recrute pour un de ses clients situé à Cergy (95) des Conseillers Service Client H/F. Missions: Support du département Réclamations pour la résolution de litiges - Réception et traitement des appels entrants (clients/commerciaux), à appels /jour max - Traitement des demandes (organisation et planification) de mise en place et de retrait d'unités de thérapie ainsi que des commandes de consommables - Suivi quotidien des commandes dans Oracle en collaboration étroite avec notre service Logistique - Traitement administratif des demandes de retour de marchandises A savoir: - Anglais (fonctions support en Pologne Meetings et échanges quotidiens en anglais) - Oracle - Salesforce - Outils pack office (Excel) Profil: - Sens de l'organisation - Rigueur et précision - Bonne gestion des priorités - Réactivité et autonomie - Capacité à travailler en équipe Rémunération et avantages: - Salaire: 32K annuel - Primes vacances et une GFA (Gratification fin d'année) soumis à condition de présence et proratisé - 38H (35h + 3h RTT) - 3 jours Télétravail / semaine (après période formation) Adéquat, Simplement pour vous !

2 An(s), Techniques de vente par téléphone, S