Assistant clientèle - Santé (H/F)
Rejoignez un acteur majeur du secteur de la santé ! LIP Solutions RH, spécialiste des métiers de la relation client, recrute pour l'un de ses clients un Chargé Clientèle Santé Vous aimez accompagner, conseiller et apporter des solutions ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement humain, dynamique et porteur de sens ? Cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission Au sein du service client, vous accompagnez les patients, les professionnels de santé et les partenaires en assurant un suivi personnalisé et un traitement efficace de leurs demandes. Vos missions Gérer les appels des patients et des professionnels de santé. Créer et mettre à jour les dossiers patients. Vérifier les droits administratifs auprès des organismes sociaux. Assurer le suivi des dossiers et effectuer les relances nécessaires. Renseigner les informations dans les outils internes. Répondre aux demandes liées aux commandes, au matériel médical et orienter les interlocuteurs vers les services adaptés. Réaliser des appels sortants pour assurer le suivi des patients. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Intégrez un secteur où votre travail a un réel impact sur le parcours des patients. Rejoignez une équipe engagée, bienveillante et tournée vers la qualité de service. Développez vos compétences dans un environnement stimulant. Les conditions Du lundi au jeudi: 9h00 à 17h30. Le vendredi: 9h00 à 16h45. Vos week-ends sont entièrement libres. Le processus de recrutement 1 Entretien avec notre agence. 2 Échange téléphonique avec l'entreprise. 3 Entretien sur site. 4 Entretien en visioconférence avec les RH. Envie de donner du sens à votre métier tout en rejoignant une entreprise reconnue ? Postulez dès maintenant ! Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et justifiez d'une première expérience de 6 mois minimum en relation client. Doté d'un excellent sens du relationnel, vous faites preuve d'écoute, d'empathie et placez la satisfaction client au cœur de vos priorités.
Débutant accepté, Elaborer, adapter une proposition commerciale, S