Médiateur / Médiatrice adulte relais
VOS MISSIONS - Favoriser l'intégration à la bibliothèque des publics les moins familiarisés avec les pratiques culturelles, ainsi que la collaboration entre la médiathèque et les partenaires du territoire; - Favoriser la mixité des publics dans la médiathèque, en encourageant le respect mutuel et les codes du « vivre ensemble » - Contribuer à créer un climat de dialogue et de confiance dans les espaces de la médiathèque; pacifier les éventuelles situations conflictuelles ou difficultés qui peuvent survenir; - Participer au fonctionnement quotidien de la médiathèque. Activités principales Médiation culturelle Compétences requises - Sens de l'accueil, de l'écoute et du dialogue - Intérêt pour le livre - Qualités relationnelles et capacité à gérer des conflits par le dialogue et la médiation - Curiosité intellectuelle - Goût du travail en équipe et capacité d'adaptation et de communication - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques - Techniques de gestion et d'animation de groupes - Médiation sociale et prévention/résolution des conflits CRITÈRES CUMULATIFS REQUIS - Être âgé de 26 ans et plus - Résider dans un quartier prioritaire - Être demandeur d'emploi
Débutant accepté, Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille, E, Organiser une médiation sociale, S, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …), S, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, MAITRISE DE L OUTIL INFORMATIQUE, E, BONNE EXPRESSION ORALE ET ECRITE, E, MAITRISE DES ECRITS PROFESSIONNELS, E