RESPONSABLE DRIVE (H/F)
Bienvenue chez Aquila RH Fréjus Plus qu'une agence d'emploi... un véritable partenaire de carrière ! Chez Aquila RH Fréjus, nous faisons du recrutement autrement. Notre mission ? Mettre en lumière les talents, valoriser les parcours et créer de vraies rencontres professionnelles. - Intérim, CDD ou CDI: nous accompagnons aussi bien les entreprises que les candidats avec une approche humaine, réactive et personnalisée. Notre client, grande enseigne de distribution de type hypermarché, reconnue pour la qualité de son offre et son dynamisme commercial, recherche un Responsable Drive afin de piloter et développer son activité e-commerce alimentaire. Rattaché à la Direction du magasin, vous êtes responsable de l'organisation, de la performance et du développement du service Drive. Vous encadrez une équipe de 13 collaborateurs et garantissez une expérience client fluide et qualitative. Vos missions Manager, animer et accompagner une équipe de 13 collaborateurs (recrutement, formation, planning, suivi de performance) Organiser l'activité quotidienne du Drive (préparation des commandes, gestion des flux, respect des délais) Garantir la satisfaction client et la qualité de service Suivre les indicateurs de performance (CA, productivité, taux de service, litiges) et mettre en place des plans d'action Optimiser les process et les coûts d'exploitation Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures internes Participer au développement commercial de l'activité Drive Pré-requis 2 ans d'expériences minimum confirmé en management d'équipe Ame de commercant Idéalement issu de la grande surface d'un réseau d'enseignes d'indépendants Profil recherché Expérience confirmée en management d'équipe, idéalement en grande distribution Sens de l'organisation, réactivité et leadership Orientation client et culture du résultat Maîtrise des outils informatiques et des indicateurs de performance Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique Pourquoi rejoindre notre client ? - Une enseigne reconnue et en forte croissance sur le e-commerce - Un poste à responsabilités avec autonomie - Des perspectives d'évolution - Un environnement de travail dynamique Ce qu'il offre: - Salaire fixe + 13ème mois + mutuelle + % achats magasin - Primes sur Objectifs - 42h/semaine Informations complémentaires Type de contrat: CDI Temps de travail: Temps plein Salaire: 30000 € - 32500 € par an
Expérience exigée