Technicien/ne qualité (H/F)

Nous recherchons un technicien qualité H/F

1. MISSIONS PRINCIPALES

• Mettre en oeuvre la politique qualité de l'entreprise en lien avec le Responsable qualité et la
  Direction
• Assurer le respect des normes et référentiels comme l'ISO13485 dans l'entreprise
• Améliorer et maintenir le système de management de la qualité
• Aider au pilotage des audit internes et externes
• Identifier les non-conformités et mettre en place des actions correctives
• Sensibiliser et former le personnel aux exigences qualité
• Gérer les réclamations clients et améliorer la satisfaction
• Participer à l'amélioration continue des processus

1. TACHES ET RESPONSABILITES

• Contrôler la conformité des processus, instructions, procédures et des autres documents
• Assister aux audits internes et préparer les audits externes
• Analyser les causes des problèmes
• Mettre en place des actions correctives et préventives
• Suivre les indicateurs de performance qualité
• Rédiger des rapports et documents qualité
• Gérer les réclamations clients, non-conformités et retour d'audits
• Collaborer avec les différents services (production, contrôle, achats, logistique)
• Participer aux démarches d'amélioration continu
• Veiller à la réduction des risques et des défauts

1. COMPETENCES & HABILITATIONS

• Maîtrise des outils et des méthodes Qualité
• Connaissance du fonctionnement d'un ERP (TOPSOLID ERP)
  Connaissance des normes qualité
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
• Rigueur et sens du détail
• Capacité à former et sensibiliser les équipes.
• Esprit critique et force de proposition.
• Formation aux normes ISO. (ISO9001, ISO13485, EN9100)