Conseiller de vente H/F en alternance
Rattaché(e) au Responsable Magasin, vous assurez la gestion des pièces de rechange et accessoires, de la demande client jusqu'à la livraisonVos principales missions:Gestion des stocksRéceptionner les commandes et réaliser les entrées en stock;Ranger et organiser le magasin afin de garantir une gestion optimale des références;Réaliser les mouvements de stocks et assurer leur suivi informatique;Créer et mettre à jour les emplacements et références de pièces;Effectuer les achats extérieurs lorsque nécessaire.Support aux équipes atelierIdentifier et fournir les pièces nécessaires aux mécaniciens;Accompagner les équipes techniques dans la recherche de références via les outils constructeurs;Établir les devis et passer les commandes;Informer les équipes des délais de livraison et assurer le suivi des commandes;Gérer les retours de pièces (garantie, erreur de référence, pièce défectueuse...).Relation clients et venteAccueillir et conseiller les clients, en agence ou par téléphone;Analyser leurs besoins et proposer les pièces et accessoires adaptés;Établir les devis, bons de livraison et assurer la facturation;Passer les commandes et assurer leur suivi jusqu'à la livraison;Développer une démarche de vente additionnelle et participer à la fidélisation de la clientèle;Prospecter de nouveaux clients et développer l'activité pièces de rechange.
Débutant accepté