Gestionnaire pôle actes détachés (H/F)
Inforgestion, PME spécialisée dans le déploiement de solutions de gestion et d'infrastructures informatiques, recrute un(e) Responsable Équipe SI afin de piloter son service technique. Missions principales: - Manager une équipe de 10 techniciens (dont 2 suppléants). - Organiser, planifier et suivre les interventions techniques chez les clients. - Garantir la qualité de service, la sécurité des infrastructures et la continuité des activités. - Être le référent technique de l'équipe. - Coordonner les activités de maintenance, SAV et déploiement des infrastructures informatiques. - Collaborer avec les équipes commerciales, les consultants-formateurs et la direction pour répondre aux besoins des clients et améliorer les processus. Assurer la satisfaction client et gérer les priorités dans un environnement multi-clients. Profil recherché: - Formation en informatique (Bac +2 minimum). - Expérience confirmée d'au moins 4 ans en informatique, avec une première expérience réussie en management. - Solides compétences en infrastructures virtualisation, cloud et cybersécurité. - Capacités d'organisation, de planification et de gestion des priorités. - Excellent relationnel, sens du service et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés. - Appétence pour les méthodes d'amélioration continue et l'innovation. Conditions proposées: - Prime de responsabilité, prime annuelle et prime de fin d'année. - Accord d'intéressement. - CSE et chèques cadeaux. - Accompagnement à la prise de poste. - Télétravail ponctuel autorisé - Véhicule de service avec remisage à domicile. - Locaux récents et matériel de qualité.
4 An(s), Concevoir et gérer un projet, S, Définir la stratégie des systèmes d'informations, S