Employé (e) Principal (e) (H/F)
La plateforme Proch'emploi Lens-Hénin recrute pour une entreprise locale, spécialisée en agroalimentaire, un Assistant Administration des Ventes et Commercial (H/F). Au cœur de la relation client, vous intervenez sur des missions variées. Commerce: Prospection commerciale et identification de nouvelles opportunités Suivi et fidélisation des clients Développement du portefeuille clients Participation à des événements commerciaux (salons, journées portes ouvertes,.) Commerce sédentaire et sur le terrain ADV: Saisie, gestion et suivi des commandes clients Accueil téléphonique et physique des clients et visiteurs pour l'ensemble de la société Suivi des livraisons en temps réel et gestion des imprévus (litiges, retards) Vérification de la conformité des livraisons Mise à jour des tableaux de bord et outils de suivi Enregistrement des règlements et suivi des encaissements Répartition indicative des missions: 60 % commerce et 40 % ADV, susceptible de varier en fonction des besoins de l'activité, avec des périodes pouvant être consacrées à 100 % à l'ADV Sens de l'organisation, rigueur et capacité à prioriser Excellent relationnel, sens du service client Fibre commerciale et relation client Polyvalence et réactivité face à un environnement dynamique Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel Capacité d'adaptation et gestion du stress Intérêt pour le monde agricole et sensibilité aux enjeux de la filière
Débutant accepté, Bac+2 ou équivalents, S, Etablir un devis, E, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, E, Gérer l'accueil téléphonique, E