Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)
- Développer la vente de pièces détachées auprès de nos clients, - Répondre aux demandes de devis, - Répondre aux demandes techniques et conseiller les clients, - Relancer les devis réalisés, - Sourcer les produits chez nos fournisseurs et participer aux échanges, - Participer au développement du service via les nouveaux outils digitaux, - Assurer la Gestion administrative (suivi des expeditions, retour pièces, garantie, litige, avoir, facturation).
2 An(s), Action commerciale, Bac ou équivalent, S, Maîtrise des outils de suivi des ventes, S, Maîtrise des techniques de gestion de stock, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Développer un portefeuille clients et prospects, S, Assurer la qualité des relations avec les clients, S, Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé, S, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, S, Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients, S, Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l’entreprise, S, Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise, S, Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents, S, Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux, S, Mettre en œuvre des campagnes de marketing ciblées, S