Facteur / Factrice (H/F)
Nous recherchons un Facteur / une Factrice en CDD durant la période estivale. Le Facteur / la Factrice assure la distribution et la remise des courriers, des colis et des services aux clients, dans le respect des règles de qualité, de sécurité et des procédures internes. Il / Elle contribue chaque jour à maintenir le lien de proximité avec les citoyens et à représenter le Groupe La Poste auprès de l'ensemble des usagers. - MISSIONS PRINCIPALES - Trier, préparer et distribuer le courrier et les colis sur une zone géographique définie. - Réaliser les services associés: recommandés, procurations, remises contre signature, contrôles d'identité. - Garantir l'exactitude et la fiabilité des tournées (adresses, procédures FACTEO, qualité de service). - Relever les boîtes aux lettres de rue selon les horaires réglementaires. - RELATION CLIENT - Représenter La Poste et adopter une posture de service attentive et professionnelle. - Répondre aux demandes des clients et contribuer à leur satisfaction. - Apporter des informations de premier niveau sur les offres et services du Groupe. - SERVICES ET DÉVELOPPEMENT - Promouvoir des solutions simples (réexpédition, services postaux.). - Remonter les informations utiles relatives au terrain (changement de voie, accès, particularités locales). - ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES - Utiliser et entretenir le matériel et les équipements de tournée. - Respecter les règles de sécurité et les procédures de départ et de retrait du matériel. - Participer au brief, au débrief et aux échanges d'équipe. - COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES - Organisation, autonomie et rigueur. - Sens du service et relation client. - Fiabilité, ponctualité, capacité à travailler en extérieur. - Maîtrise des outils numériques (FACTEO, applications internes). - Capacité à se déplacer selon les matériels utilisés (vélo, voiture, utilitaire, véhicule électrique.). - PRÉ-REQUIS - Permis B obligatoire depuis 2 ans minimum. - CONDITIONS DE TRAVAIL - Travail du lundi au samedi avec un jour de repos glissant. - Possibilité d'avoir les Tickets Restaurants. - Travail majoritairement en extérieur, quelles que soient les conditions météorologiques (sauf danger). - Activité en autonomie tout en intégrant une équipe opérationnelle.
Débutant accepté, Tri et distribution du courrier, S, Utilisation d'applications mobiles pour la distribution, S, Suivre les procédures de sécurité pour le transport de documents sensibles, S