Factrice / Facteur GUJAN MESTRAS (H/F)
Nous recherchons un Facteur / une Factrice en CDD. Le Facteur / la Factrice assure la distribution et la remise des courriers, des colis et des services aux clients, dans le respect des règles de qualité, de sécurité et des procédures internes. Il / Elle contribue chaque jour à maintenir le lien de proximité avec les citoyens et à représenter le Groupe La Poste auprès de l'ensemble des usagers. - MISSIONS PRINCIPALES - Trier, préparer et distribuer le courrier et les colis sur une zone géographique définie. - Réaliser les services associés: recommandés, procurations, remises contre signature, contrôles d'identité. - Garantir l'exactitude et la fiabilité des tournées (adresses, procédures FACTEO, qualité de service). - Relever les boîtes aux lettres de rue selon les horaires réglementaires. - RELATION CLIENT - Représenter La Poste et adopter une posture de service attentive et professionnelle. - Répondre aux demandes des clients et contribuer à leur satisfaction. - Apporter des informations de premier niveau sur les offres et services du Groupe. - SERVICES ET DÉVELOPPEMENT - Promouvoir des solutions simples (réexpédition, services postaux.). - Remonter les informations utiles relatives au terrain (changement de voie, accès, particularités locales). - ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES - Utiliser et entretenir le matériel et les équipements de tournée. - Respecter les règles de sécurité et les procédures de départ et de retrait du matériel. - Participer au brief, au débrief et aux échanges d'équipe. - COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES - Organisation, autonomie et rigueur. - Sens du service et relation client. - Fiabilité, ponctualité, capacité à travailler en extérieur. - Maîtrise des outils numériques (FACTEO, applications internes). - Capacité à se déplacer selon les matériels utilisés (vélo, voiture, utilitaire, véhicule électrique.). - PRÉ-REQUIS - Permis B obligatoire depuis 2 ans minimum. - CONDITIONS DE TRAVAIL - Travail du lundi au samedi avec un jour de repos glissant. - Possibilité d'avoir les Tickets Restaurants. - Travail majoritairement en extérieur, quelles que soient les conditions météorologiques (sauf danger). - Activité en autonomie tout en intégrant une équipe opérationnelle.
Débutant accepté, Restituer les éléments non distribués au service concerné, S