Technicien / Technicienne SAV (H/F)
Dans le cadre de son développement, Tendance Spa Caraïbes recrute un(e) Technicien(ne) Polyvalent(e), motivé(e) et impliqué(e), souhaitant jouer un rôle clé au sein de notre service technique. VOS MISSIONS: Installation et mise en service - Réaliser les pré-visites chez les clients avant installation - Assurer la livraison, l'installation et la mise en service des spas, hammams et équipements associés - Effectuer les raccordements électriques et hydrauliques - Former les clients à l'utilisation et à l'entretien de leur matériel Service Après-Vente & Maintenance - Diagnostiquer et réparer les pannes (sur site ou en atelier) - Assurer la maintenance préventive et curative - Suivre les commandes et SAV clients via l'outil Odoo - Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi des dossiers clients - Maintenir en bon état le matériel et l'outillage Gestion du stock & Logistique - Gérer les stocks de pièces détachées et consommables - Effectuer les chargements de conteneurs et inventaires - Organiser efficacement le dépôt, l'atelier et les véhicules Profil recherché - Formation technique (électrotechnique, maintenance, plomberie, ou similaire) - Avez une expérience préalable en service après-vente ou dans un poste similaire - Sens du service et bon relationnel client - Rigueur, autonomie et sens de l'organisation - Permis B indispensable - Maîtrise de l'outil informatique, et d'un logiciel de gestion (type Odoo) - Première expérience dans le secteur bien-être, spa, ou piscine serait un plus Ce que nous offrons Poste polyvalent et enrichissant Environnement de travail dynamique et bienveillant Formation interne assurée Véhicule de service, téléphone et outillage fournis
2 An(s), Bac+2 ou équivalents, Electrotechnique, S, Assurer un service après-vente, S, Réaliser un diagnostic technique, S, Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation, S