Hôte(sse) services clients relais (H/F)

Hôte(sse) services clients relais (H/F)

Missions

• Accueille, oriente et effectue les opérations d'accueil et d'encaissement avec courtoisie.
• Valorise l'offre commerciale, événementielle et les services Fnac.
• Propose des solutions adaptées pour faciliter le parcours client et améliorer sa satisfaction.
• Encaisse les achats de la clientèle de manière fiable, rapide et sécurisée.
• Réalise les ventes de services en respectant les objectifs fixés.
• S'informe régulièrement de l'offre produits et services Fnac.
• Partage ses connaissances avec l'équipe.

Profil

• S'intègre à l'équipe, à son environnement et à l'entreprise.