Responsable de magasin de détail (H/F)

Description du poste:

L’expérience proposée:

Nous accompagnons une maison de parfumerie premium dans la recherche d’un(e) Responsable de boutique capable d’incarner bien plus qu’une fonction managériale: une vision du service, une exigence du détail et une véritable culture de l’expérience client.

Ici, le rôle ne se limite pas à piloter une boutique. Il s’agit de faire vivre un univers olfactif raffiné, d’accompagner une clientèle exigeante, de fédérer une équipe autour de standards élevés et de contribuer au rayonnement d’une maison reconnue pour son savoir-faire, son élégance et son identité singulière.

Votre rôle:

Vous êtes le/la garant(e) de l’excellence opérationnelle, commerciale et humaine de la boutique, avec pour mission d’offrir une expérience client premium, fluide et mémorable. Vos missions principales seront Manager, accompagner et faire monter en compétence l’équipe de vente

• Garantir un accueil irréprochable et une expérience client conforme aux codes du luxe
• Développer le chiffre d’affaires et piloter les indicateurs de performance
• Animer la surface de vente avec exigence, présence terrain et exemplarité
• Conseiller une clientèle exigeante avec précision, élégance et sensibilité produit
• Valoriser les créations, les matières premières et l’univers olfactif de la maison
• Fidéliser la clientèle par un suivi personnalisé et une relation durable
• Assurer la bonne tenue de la boutique, des vitrines et du merchandising
• Veiller au respect des procédures, des standards de service et de l’image de marque

Participer activement au développement commercial et au rayonnement de la boutique

Description du profil:

Votre posture Vous avez une vraie culture du luxe, un sens naturel du service et une capacité à embarquer une équipe dans une dynamique exigeante et positive.

• Une expérience confirmée en management boutique, idéalement en parfumerie, beauté, luxe ou univers premium
• Une forte sensibilité au parfum, aux matières premières et à l’univers de la création olfactive
• Une excellente capacité à conseiller, transmettre et faire vivre une expérience client différenciante
• Une posture élégante, professionnelle, chaleureuse et exemplaire
• Un leadership terrain, proche de l’équipe et orienté développement
• Une culture du résultat portée par la qualité du service et de la relation client
• Une bonne maîtrise des indicateurs commerciaux et des enjeux de performance
• Rigueur, sens du détail, organisation et exigence opérationnelle
• Une capacité à fidéliser une clientèle haut de gamme et à incarner l’image de la maison

Rémunération:

Salaire selon expérience