Commercial (H/F)

Mission principale Développer et fidéliser un portefeuille de clients import/export en assurant la promotion des solutions de transit international (maritime, aérien, routier), tout en garantissant un accompagnement commercial expert et un suivi opérationnel de qualité. Responsabilités Prospection et développement commercial - Identifier de nouveaux clients, analyser leurs besoins logistiques et proposer des solutions adaptées (import, export, groupage, conteneurs, aérien). Gestion et fidélisation du portefeuille - Assurer un suivi régulier, développer les volumes, renforcer la relation et garantir la satisfaction client. Construction des offres commerciales - Élaborer les devis, négocier les tarifs avec les clients et coordonner avec les services internes (exploitation, pricing, douane). Suivi des opérations - Travailler en lien étroit avec les équipes transit pour garantir la bonne exécution des dossiers, anticiper les aléas et informer les clients. Veille marché - Suivre les évolutions du secteur, les tarifs armateurs/compagnies aériennes, les tendances import/export et les opportunités de développement. Reporting commercial - Suivre les indicateurs (CA, marge, volumes), analyser les résultats et proposer des actions correctives. Représentation de l'entreprise - Participer aux événements professionnels, visites clients, salons et actions de visibilité. Profil recherché -Bac+2 à Bac+3 en commerce, transport international, logistique ou équivalent. -Connaissance du secteur transit maritime/aérien et des incoterms est un atout. -Maîtrise des techniques de vente et de négociation en environnement BtoB. -Capacité à comprendre les enjeux opérationnels et à travailler en interface avec les équipes exploitation. -Aisance avec les outils CRM, logiciels métiers et Excel. -Dynamisme, sens du commerce et orientation résultats. -Autonomie, organisation et gestion des priorités. -Excellentes qualités relationnelles et capacité à créer une relation de confiance durable. -Goût du terrain, persévérance et esprit de conquête.

2 An(s), Bac+2 ou équivalents, E, Techniques de négociation avancées, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Développer un portefeuille clients et prospects, S, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, S