Assistant(e) Commercial(e) en Contrat d'Apprentissage (H/F)

ID Alternance Hazebrouck recherche pour une entreprise de vente à distance et e-commerce en B to B basée sur le secteur de Hazebrouck un(e) Assistant(e) Commercial(e) en contrat d'apprentissage.

Vos missions:

• Accueil téléphonique des clients
• Renseignements et suivi client
• Gestion des commandes internet
• Gestion du SAV
• Suivi transport
• Suivi des retards de commande
• Satisfaction client
• Mise à jour de la base de données

Compétences attendues:

• Savoir gérer les priorités et être organisé (e)
• Être Méthodique pour coordonner plusieurs demandes en même temps
• Être à l'aise dans les échanges clients par une curiosité et une capacité à apprendre. Être agile afin de gérer le commerce et l'administration des ventes
• Avoir un bon esprit d'équipe

Conditions du poste:

• Contrat d'apprentissage
• Formation préparée: TP Assistant(e) Commercial (e), niveau 5
• Formation réalisée avec ID Alternance à Hazebrouck
• 35h/semaine dont une journée en formation en moyenne par semaine.
• Rémunération selon la réglementation de l'apprentissage