Chargé(e) d'Accueil et de Relation Client Automobile H/F
Chargé(e) d'Accueil et de Relation Client Automobile H/F Temporis Granville, agences d'emploi indépendantes implantées dans le Sud Manche, recrute pour l'un de ses clients un(e) Coordinateur(trice) Accueil et Relation Client Automobile H/F dans le cadre d'un. Vous aimez le contact client, l'univers automobile et les postes où polyvalence, réactivité et sens du service sont essentiels ? Notre client est un acteur reconnu du secteur automobile intervenant sur plusieurs activités: vitrage, carrosserie, débosselage, mécanique, électronique embarquée, reprogrammation moteur, serrurerie automobile et location de véhicules. Véritable pilier de l'accueil, vous êtes le premier contact des clients et contribuez chaque jour à leur satisfaction tout en assurant le bon suivi administratif de l'activité. Vos missions: - Accueillir les clients ment et par téléphone. - Conseiller et orienter les clients vers les prestations adaptées à leurs besoins. - Planifier les rendez-vous et gérer les plannings d'intervention. - Réaliser les devis, la facturation et les encaissements. - Assurer le suivi administratif des dossiers clients. - Gérer l'envoi des factures et les relances administratives. - Organiser les entrées et sorties des véhicules de location. - Assurer le suivi des contrats de location. - Faciliter la communication entre les clients, les experts et les équipes techniques. - Participer ponctuellement à la réception des véhicules et au suivi des dossiers atelier. - Garantir une qualité de service irréprochable et contribuer à la fidélisation de la clientèle. Votre profil: - Vous justifiez d'une expérience significative dans l'automobile, l'après-vente ou la relation client. - Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens de l'accueil et votre aisance relationnelle. - Vous placez naturellement la satisfaction client au cœur de vos priorités. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. - Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et êtes à l'aise avec la saisie informatique. - Vous appréciez les environnements polyvalents où chaque journée est différente. - Une expérience en réception après-vente, gestion administrative ou service client automobile sera particulièrement appréciée. Informations complémentaires: - à pourvoir dès que possible. - Temps complet. - Secteur Granville. - Rémunération selon profil et expérience. Vous recherchez un poste central au sein d'une structure où votre professionnalisme, votre sens du service et votre polyvalence seront pleinement reconnus ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Le poste vous intéresse ? Postulez en 1 clic sur temporis.fr Dossier suivi par Élodie (Temporis Granville). À bientôt ! L'équipe TEMPORIS Granville Temporis s'engage pour l'égalité des chances: à compétences égales, toutes les candidatures sont étudiées.
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