Agent d'Accueil (H/F)

RESPONSABILITÉS:

Véritable premier point de contact de l'établissement, vous contribuez au bon fonctionnement quotidien du campus en assurant un accueil chaleureux et professionnel auprès des étudiants, enseignants, intervenants et visiteurs.
À ce titre, vos principales responsabilités seront:
• Accueillir, renseigner et orienter les étudiants, intervenants et visiteurs;
• Assurer la gestion du standard téléphonique et de la boîte mail dédiée à l'accueil;
• Réceptionner, trier et distribuer le courrier entrant;
• Vérifier les émargements des étudiants et des intervenants;
• Informer les étudiants en cas de retard ou d'absence d'un enseignant;
• Assurer le suivi des absences non justifiées en coordination avec les équipes pédagogiques;
• Gérer les prêts de matériels et le suivi des fournitures;
• Participer au bon déroulement de l'activité administrative quotidienne du campus.

PROFIL RECHERCHÉ:

Vous aimez le contact humain et possédez un réel sens du service ?
Nous recherchons une personne organisée, polyvalente et réactive, capable de gérer plusieurs sollicitations simultanément tout en conservant un excellent relationnel.
Compétences recherchées • Première expérience réussie sur un poste d'accueil, d'assistanat ou de relation clients appréciée;
• Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel);
• Aisance dans l'utilisation des outils informatiques;
• Anglais conversationnel requis;
• La maîtrise du chinois (mandarin) constituerait un véritable atout pour accompagner notre communauté étudiante internationale;
• Sens de l'organisation, rigueur et discrétion;
• Excellente communication orale et écrite;
• Esprit d'équipe, réactivité et capacité d'adaptation.
L'Efrei est engagée en faveur de l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts à tous les talents.