Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.

POSTE:
TECHNICO COMMERCIAL SEDENTAIRE (H/F)
START PEOPLE CHEMILLE (49) recherche pour l'un de ses clients un TECHNICO-COMMERCIAL SEDENTAIRE (H/F)
Au sein du service commercial, vous êtes au cœur de l'organisation, entre les clients et l'ensemble des services de l'entreprise.
Premier interlocuteur de nos clients, vous êtes la porte d'entrée de leurs projets. Vous analysez leurs besoins, élaborez les devis et les accompagnez techniquement et
commercialement jusqu'à la validation de leur commande, en leur apportant les solutions les plus adaptées.
Garant de la bonne transmission des informations aux différents services, vous contribuez au bon déroulement des commandes et jouez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Missions:

• Prise en charge des demandes clients
• Analyse du besoin à partir des éléments fournis par le client: croquis, descriptif, CCTP, plans
• Echange téléphonique avec le client pour mise au point ou informations complémentaires
• Validation de la faisabilité technique avec le BE ou les achats
• Etablissement du devis et rédaction de l'offre de prix/délai suivant stratégie commerciale définie
• Echange, argumentation et négociation commerciale des offres de prix
• Suivie des devis et relance commerciale
• Réception des commandes clients et mise au point technique/délai avec le client
• Vérification de la solvabilité du client et conditions de paiement
• Enregistrement des commandes dans l'ERP
• Emission du dossier de commande avec ARC et éléments pour exécution
• Transmission du dossier de commande au BE ou aux achats pour traitement
• Transmission des éléments de facturation et logistique
• Suivi, MAJ, modifications des dossiers (délai, travaux supplémentaires etc...)
• Suivi client
• Reporting de l'activité dans tableaux de suivi
• Déplacements ponctuels (visite clients, chantiers, salons, synergie groupe...)
• Participation au développement et amélioration de nouveaux services et produits
• Participation à l'amélioration continue du service et de l'entreprise

PROFIL:
Compétences techniques:

• Techniques commerciales et de négociation
• Analyse des besoins clients
• Lecture de plans, CCTP
• Elaboration de devis techniques
• Maîtrise d'un ERP, configurateur commercial, Excel et Outlook
• Gestion simultanée de plusieurs projets

Savoir-être:

• Sens du service et de la satisfaction client
• Excellent relationnel et capacité d'écoute
• Organisation, rigueur et autonomie
• Réactivité et gestion des priorités
• Esprit d'équipe
• Curiosité technique
• Goût du challenge commercial
  Issu(e) d'une formation commerciale et/ou technique, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans une fonction commerciale au sein d'un environnement technique, de préférence dans le secteur du bâtiment ou de l'industrie.
  Vous appréciez la relation client, êtes à l'aise avec les produits techniques et savez analyser les besoins afin de proposer des solutions adaptées. Votre curiosité, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste.

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.