Missions d’accueil:
- Accueil téléphonique, veiller à délivrer chaque appel au bon interlocuteur ou l’information de l’appel
- Accueil physique
- Réceptionner le courrier, affranchir le courrier déposé à l’accueil
- Être garant des fournitures bureautiques pour l’ensemble de services et veiller aux demandes de ré approvisionnement
Missions d’expédition des machines et pièces:
- Gérer tous les documentaires des envois de machines et pièces (bons de livraisons, bon de transport, formalités douanières)
- Travailler en lien avec tous les services notamment le magasin pour les envois
- Gérer la cartographie des transports par types d’envois et/ou par zone géographique
- Suivre les contrats avec les transporteurs
- Effectuer les demandes de cotations auprès des différents transporteurs
- Gérer les transports de matériels et formalités liées aux exportations ainsi que les retards et litiges
- Communiquer les informations liées au parcours logistique des marchandises à ses clients ainsi qu’aux différents interlocuteurs concernés (service client, chefs de projet etc.)
- Effectuer des demandes de taxi colis
- Veiller à réduire les coûts de transport
- Proposer des évolutions susceptibles d’optimiser et d’accroître la qualité des flux logistiques
Le profil est le suivant:
Maîtrise de l'Anglais oral et écrit
Maîtrise du Pack Office
Maîtrise de la logistique internationale (incoterms)
Connaissances des procédures de douanes selon les pays
La pratique d'une seconde langue serait appréciée.
3 An(s)