Missions d’accueil: - Accueil téléphonique, veiller à délivrer chaque appel au bon interlocuteur ou l’information de l’appel - Accueil physique - Réceptionner le courrier, affranchir le courrier déposé à l’accueil - Être garant des fournitures bureautiques pour l’ensemble de services et veiller aux demandes de ré approvisionnement Missions d’expédition des machines et pièces: - Gérer tous les documentaires des envois de machines et pièces (bons de livraisons, bon de transport, formalités douanières) - Travailler en lien avec tous les services notamment le magasin pour les envois - Gérer la cartographie des transports par types d’envois et/ou par zone géographique - Suivre les contrats avec les transporteurs - Effectuer les demandes de cotations auprès des différents transporteurs - Gérer les transports de matériels et formalités liées aux exportations ainsi que les retards et litiges - Communiquer les informations liées au parcours logistique des marchandises à ses clients ainsi qu’aux différents interlocuteurs concernés (service client, chefs de projet etc.) - Effectuer des demandes de taxi colis - Veiller à réduire les coûts de transport - Proposer des évolutions susceptibles d’optimiser et d’accroître la qualité des flux logistiques Le profil est le suivant: - Maîtrise de l'Anglais oral et écrit - Maîtrise du Pack Office - Maîtrise de la logistique internationale (incoterms) - Connaissances des procédures de douanes selon les pays La pratique d'une seconde langue serait appréciée.
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