Technicien back office (H/F)
Manpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, deux Techniciens support informatique en présentiel (H/F) Au sein du service informatique, vous intervenez auprès des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement des équipements et des outils informatiques. À ce titre, vous êtes amené(e) à: - Assurer le support Technique et fonctionnel de Niveau 1 (réception des appels et qualification des incidents) - Construire et maintenir à jour les documents et procédures pour les équipes Support N1 - Alimenter et maintenir les bases documentaires - Gérer les dysfonctionnements récurrents, proposer des axes d'amélioration - Assurer un reporting régulier Vos avantages et votre rémunération: - Vous pouvez épargner en toute sécurité vos IFM sur votre Compte d'Epargne Temps (CET) en euros et rémunéré à un taux de 8% bruts annuels. - Vous avez accès aux supers avantages du comité Manpower (chèques vacances, réductions sur vos abonnements sportifs, locations vacances... ), FASTT, mutuelle, et j'en passe ! - Vous pouvez percevoir 150 en parrainant un nouveau candidat ayant un métier recherché par l'agence. - Formation Bac 2 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique ou équivalent). - Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée. - Bonnes connaissances des environnements Windows, Microsoft 365 et des réseaux informatiques. - Maîtrise des outils de gestion des incidents et du support utilisateur. - Sens du service, écoute et pédagogie. - Rigueur, autonomie et esprit d'équipe. Pourquoi rejoindre cette mission ? Vous intégrerez un environnement dynamique et technique vous permettant de développer vos compétences en support informatique tout en participant activement à la satisfaction des utilisateurs. Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez dès maintenant auprès de votre agence Manpower !
2 An(s)