Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)
Vos principales missions seront de: - Maîtriser les techniques et matériaux spécifiques aux enseignes lumineuses (LED, caissons, néon flex, totems.) - Connaître et appliquer la norme NF-C-61-551 relative aux enseignes lumineuses - Utiliser la matériauxthèque Kappeler pour orienter les choix techniques et commerciaux - Produire des maquettes commerciales sur Illustrator selon les standards Kappeler (responsable: Matthias) - Réaliser les chiffrages et devis via le CRM de l'entreprise (responsable: Jean Pimento) - Gérer la relation client de la prise de brief à la livraison - Développer un portefeuille clients locaux et assurer la prospection commerciale ciblée (avec Arnaud Schaetzle) - Intégrer les principes d'écoconception et les ambitions RSE de Kappeler dans son approche commerciale - À terme: accéder à la gestion de comptes nationaux après validation des acquis techniques
Débutant accepté, Suite bureautique - LibreOffice, S, Analyse des besoins des clients, S, Techniques de négociation avancées, S, Suivi des tendances du marché, S, Gestion de la relation client (CRM), S, Prospection commerciale, S, Techniques commerciales, S, Planification des visites clients, S, Adaptation de l'offre commerciale, S, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), S, Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…), S, Etablir un devis, S, Evaluer la satisfaction client, S, Fournir un service de qualité, S, Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise, S, Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés, S, Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision, S, Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé, S