Responsable de parc H/F
*** CDD DE REMPLACEMENT *** Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Responsable Location ! Vous serez au cœur de notre activité, garantissant la satisfaction de nos clients tout en optimisant la gestion de nos ressources. Si vous êtes passionné par le secteur du BTP et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous. Missions principales: Gérer l'ensemble de l'activité location, en veillant à la satisfaction client. Optimiser le planning des ressources (matériel et chauffeurs). Assurer la rentabilité de l'activité. Activités clés: - Gestion commerciale: Accueillir et conseiller les clients (professionnels et particuliers). Établir devis, contrats de location et factures. Suivre les encours clients et assurer la fidélisation. - Gestion du planning: Organiser et optimiser les locations. Planifier les livraisons et reprises de matériel. - Gestion du parc matériel: Veiller à la disponibilité et à la rotation du matériel. Coordonner les entretiens et réparations. Management (si applicable): Encadrer l'équipe de chauffeurs et assurer la cohésion. - Compétences requises: Bonne connaissance du matériel BTP et espaces verts. Maîtrise des outils informatiques (logiciel de location, Excel). Sens du service client et capacité de négociation. - Profil recherché: Expérience dans la location de matériel ou secteur BTP appréciée. - Conditions de travail: Travail en agence. Contact régulier avec clients, chauffeurs et équipes terrain.
1 An(s), Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location, E, Etablir et éditer un contrat de location de véhicule, S, Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de location, S, Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhicules, S, Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client, S, Réaliser la facturation, S, Traiter les réclamations client de l'agence de location, S