Gestion des dossiers incapacité, décès, obsèques décès, dépendance, rachat....
Analyse des dossiers et vérification des pièces justificatives
Prise en charge de l'ensemble du processus de gestion des prestations, de la demande à la mise en paiement
Respect des délais de traitement et des règles légales et conventionnelles
Mettre à jour les dossiers avec les documents récoltés dans le respect des process
Recueillir, traiter et transmettre les informations liées aux contrats d'assurances et à la gestion des sinistres.
Traiter les demandes clients, relatives à la vie des contrats (modifications administratives et contractuelles)
Localisation du poste: Cergy.
Horaires: 9h-16h.
Taux horaire: 13.19EUR.
Les compétences requises sont les suivantes:
Confidentialité
Rigueur et sens de l'organisation
Respect des procédures
Esprit d'équipe
Capacité d'analyse et de synthèse
Bonne expression orale et écrite (construction grammaticale et orthographe), empathie, sourire
Polyvalent
Aisance relationnelle et rédactionnelle
Disponibilité
Résistance au stress
Adaptabilité
Débutant accepté, #TDFE2026, S