Technicien SAV H/F

Le Groupe ADEQUAT recrute pour l'un de ses clients, un Groupe évoluant dans le secteur de la fabrication de machines, un Technicien SAV H/F: - Contrat en CDI - Situé à Trainel. - Périmètres de déplacements: France et à l'étranger. Vos missions: - établir et superviser des propositions de prise en charge en fonction du cahier des charges; - en assurer le suivi; - suivre les garanties, les commandes, les livraisons, la facturation des pièces de rechange, les retours de matériels; - assurer une assistance technique au client à distance et en présentiel en France et à l'étranger, en cas d'urgence (panne, casse) et à titre de prévention (planification de maintenance); - est force de proposition pour conseiller et orienter les clients vers les meilleures solutions; - organise les interventions des différents métiers chez les clients (réservations de vols, d'hôtel, de voiture, etc Profil: - Expérience dans le domaine du dessin industriel, de la mécanique, de l'électrique, en matière d'automatisme, de relation commerciale, d'expéditions nationales et internationales (Incoterms, codes douaniers, gestion administrative des commandes); - maîtrise des outils informatiques: Solidworks, Edrawing, Plans 2D, Excel, Word, ERP (Aprodix);- suivi de la formation technique spécifique sur les machines commercialisées assuré en interne; - pratique de l'anglais professionnel pour échanges téléphoniques et e-mail avec les interlocuteurs étrangers; Vous avez un niveau courant ou professionnel en anglais. Rémunération: - 33 K€ brut par an. - Contrat en CDI. Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !

1 An(s), Assurer un service après-vente, S, Réaliser un diagnostic technique, S, Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation, S