Chef de quai (H/F)
Spécialiste de la location de véhicules utilitaires et poids lourds, notre entreprise accompagne chaque jour les professionnels avec un objectif simple: offrir un service réactif, fiable et de qualité. Dans une structure à taille humaine, chacun a un rôle essentiel. Nous recherchons aujourd'hui un(e) **Agent de Comptoir** capable de s'investir pleinement dans ses missions, de prendre des initiatives et de contribuer activement à la satisfaction de nos clients. ### Vos missions Au sein de notre agence, vous serez notamment chargé(e) de: * Accueillir, conseiller et accompagner les clients particuliers et professionnels. * Gérer les départs et retours des véhicules. * Établir les contrats de location et assurer leur suivi administratif. * Organiser le planning des réservations et optimiser la disponibilité de la flotte. * Répondre aux demandes téléphoniques et par e-mail. * Coordonner les échanges avec l'atelier et les différents services afin de garantir une qualité de service irréprochable. * Identifier les besoins des clients et proposer les solutions les plus adaptées. ### Le profil que nous recherchons Nous recherchons avant tout une personnalité. Vous êtes dynamique, réactif(ve) et savez gérer plusieurs tâches simultanément sans perdre en efficacité. Vous faites preuve d'une véritable **vivacité d'esprit**, savez anticiper les situations et prendre les bonnes décisions dans le respect des procédures de l'entreprise. Vous êtes reconnu(e) pour: * votre sens de l'organisation; * votre autonomie; * votre rigueur; * votre capacité à prendre des initiatives; * votre excellent relationnel et votre sens du service client; * votre capacité à travailler en équipe tout en étant rapidement autonome. Une expérience dans le secteur de la **location de véhicules**, de l'automobile, du transport ou dans un poste similaire est indispensable. La maîtrise des outils informatiques et une bonne aisance administrative sont également attendues. ### Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer notre entreprise, c'est rejoindre une PME où chacun est acteur de la réussite collective. Les décisions sont rapides, les responsabilités sont réelles et les idées sont écoutées. Nous recherchons des collaborateurs qui ont envie de s'investir durablement, de faire preuve de professionnalisme et de participer activement au développement de notre agence. **Type de contrat:** CDI **Lieu:** BOULAZAC **Rémunération:** Selon profil et expérience Vous vous reconnaissez dans cette description ? Rejoignez-nous et participez à une aventure professionnelle où votre implication fera réellement la différence.
3 An(s), Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location, E