Réceptionnaire Technique (H/F)

Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionnaire Technique, (H/F), pour l'un de nos clients situé à Lisses (91). Missions: Réception des véhicules venant en agence pour les visites/entretiens ou à cause des pannes sur les véhicules en location Gérer administrativement le parc: - Ouverture, suivi et gestion technique des sinistres - Etablissement des devis et relance auprès des clients - Commandes de pièces - Accueil physique des utilisateurs - Reporting à la demande du suivi de parc Assurer la réception des véhicules et la relation technique avec le client: - Contrôle l'état, diagnostique les interventions, prévoit la durée d'immobilisation. - Commente la demande de travaux lors de l'entrée et l'intervention lors de la sortie de l'atelier - Informe des délais d'immobilisation prévus - Organise les rendez-vous de visites préventives et réglementaires - Suit l'enlèvement des véhicules vendus Planifier le préventif, d'organiser les dépannages et le convoyage: - Gère le parc des véhicules relais en collaboration avec le Responsable des Opérations - Réceptionne les appels de dépannage, diagnostique la nature de l'intervention - Organise tous les convoyages (préventif, curatif, véhicules neufs, mutations,.) - Organise le planning du personnel dédié au préventif et au service « minute » en collaboration avec les Chefs d'Equipes. Garantir la qualité de service: - Met en main les véhicules stocks, contrôle la conformité des documents de bord le véhicule à la sortie de l'atelier, transmet la demande d'intervention complétée par le client - Communique régulièrement auprès des clients le niveau d'avancement des travaux. - Avoir des bonnes connaissances de base en mécanique - Savoir effectuer des pré diagnostics visuels - Connaissance spécifique en véhicule poids lourd et véhicules utilitaires.

2 An(s), Mécanique automobile, CAP, BEP et équivalents, avec option Véhicule Industriel, S, Organiser le traitement des commandes, S, Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison, S, Superviser des opérations, des actions, S, Savoir effectuer des pré diagnostics visuels, S, Connaissances spécifiques en véhicules Utilitaires, S, Bonnes connaissances de base en Mécanique, S, Connaissances spécifiques en véhicules PL, S