Chargé de Clientèle (h/f) (H/F)

Pour le compte de notre client spécialistes des installations de chauffage aux énergies renouvelables à Aubagne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client polyvalent(e) pour rejoindre une agence dynamique.
Votre rôle est central: vous êtes le trait d'union entre les clients et les techniciens sur le terrain.
Vos missions principales:
Au sein du centre de relation client (CRC), vous gérez les priorités pour garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle:

• Gestion des appels: Accueil téléphonique et traitement des demandes.
• Planification: Organisation et optimisation des tournées des techniciens (gestion des devis et interventions).
• Facturation: Suivi administratif et facturation des prestations.
• Réactivité: Traitement des urgences pour assurer la continuité du service.

Nous recherchons une personne opérationnelle immédiatement, capable de s'adapter rapidement à un environnement exigeant.

• Expérience: Vous êtes déjà familier(ère) avec la gestion administrative et/ou la planification.
• Savoir-être: Vous avez un excellent relationnel (tempérament agréable) et savez garder votre calme face au stress.
• Compétences: Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et votre sens aigu de la qualité de service.
  Durée du poste: 6 mois
  Horaires: 8h-12h / 14h-17h30 (du Lundi au Vendredi)
  Avantages: RTT
  #TDFE2026