Responsable de magasin de détail (H/F)

Description du poste:
Chef(fe) de Département Cycle H/F - La Ville-du-Bois (91)
L'entreprise qui recrute
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre cabinet accompagne le recrutement d'un(e) Chef(fe) de Département Cycle pour le compte d'un acteur majeur de la distribution spécialisée dans l'univers du sport.
Le magasin, situé à La Ville-du-Bois, évolue dans un environnement dynamique avec une forte activité commerciale et un positionnement orienté satisfaction client et performance collective. L'enseigne valorise le management de proximité, l'engagement terrain et le développement des compétences, avec de réelles perspectives d'évolution pour les profils investis.
Les missions du poste
Rattaché(e) à la direction du magasin, vous pilotez l'univers cycle et jouez un rôle clé dans la performance commerciale, l'animation d'équipe et le bon fonctionnement opérationnel de votre département. Véritable relais de la direction, vous contribuez activement à la dynamique globale du magasin.
Management & animation d'équipe***Encadrer et accompagner une équipe de conseillers de vente au quotidien

• Organiser l'activité (planning, priorités, répartition des missions)
• Animer des briefs commerciaux réguliers et suivre les objectifs individuels et collectifs
• Développer les compétences des collaborateurs et favoriser leur montée en expertise
• Conduire un management de proximité avec exigence et bienveillance
  Pilotage commercial & performance***Suivre les indicateurs de performance et analyser les résultats
• Mettre en place des plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux
• Participer à la définition et au déploiement des actions commerciales
• Garantir la qualité de l'expérience client et la satisfaction globale
  Vente terrain & relation client***Être présent(e) sur la surface de vente et accompagner les équipes dans l'acte de vente
• Conseiller les clients et développer les ventes complémentaires
• Intervenir en renfort opérationnel (encaissement, gestion des flux clients) selon l'activité
• Gérer les situations clients sensibles ou les litiges
  Merchandising & gestion opérationnelle***Garantir l'attractivité du rayon (implantation, merchandising, mise en avant produits)
• Assurer la disponibilité produit et le suivi des stocks en lien avec la réception
• Superviser les réassorts et participer aux inventaires
• Veiller à la bonne application des prix et des standards magasin
• Suivre les services omnicanaux (réservations, retraits magasin, commandes clients)
  Contribution à la dynamique magasin***Assurer un rôle de relais opérationnel auprès de la direction
• Participer à la sécurité des biens et des personnes
• Effectuer une veille sur les tendances marché sport et cycle
  Description du profil:
  Le profil recherché***Expérience confirmée en management d'équipe en retail ou distribution spécialisée
• Leadership terrain et capacité à fédérer une équipe
• Management de proximité et courage managérial
• Forte orientation commerce et résultats
• Organisation, autonomie et sens des priorités
• Connaissances dans l'univers cycle appréciées mais non indispensables