Guest Experience (H/F)
RESPONSABILITÉS: Offrez des instants de sérénité absolue dans un Spa exclusif niché au cœur des Alpes Ultima Hotel Courchevel, resort confidentiel composé de 13 résidences privées avec services hôteliers 5*, recherche un(e) Spa Praticien(ne) pour la saison d'hiver 2026-2027. Vous évoluez dans un environnement intime et exigeant, dédié à une clientèle internationale ultra-exigeante, et proposez des soins d'exception au sein de nos deux espaces bien-être. Notre Spa s'appuie sur l'expertise de deux maisons cosmétiques d'exception, à la fois pointues, naturelles et exclusives: Augustinus Bader et Seed to Skin. Vos missions: • Participer à la mise en place du Spa pour l'ouverture de la saison (préparation des cabines, accueil, linge, produits) • Réaliser des soins visage et corps sur-mesure, en suivant les protocoles Augustinus Bader et Seed to Skin, deux marques confidentielles reconnues pour leur efficacité, leur technologie cellulaire et leurs ingrédients actifs d'origine naturelle • Proposer une expérience bien-être ultra-personnalisée, en tenant compte des besoins, envies et préférences de chaque hôte • Effectuer une large palette de soins: massages (relaxants, profonds, drainants...), gommages, enveloppements, rituels • Veiller à la propreté irréprochable et à l'harmonie des lieux: cabines, zones de détente, réception • Maintenir une posture élégante et discrète, en cohérence avec les standards de la Collection Ultima • Assurer le réassort des produits, suivre les consommations, participer aux inventaires et aux commandes • Travailler en lien direct avec la Spa Manager, les équipes Guest Experience et les majordomes pour fluidifier l'organisation des soins, en spa ou en chalet • Participer à la valorisation des soins et produits auprès des hôtes, avec subtilité et expertise PROFIL RECHERCHÉ: • Diplôme en esthétique ou massage obligatoire • Expérience significative dans un Spa haut de gamme ou en hôtellerie 5* • Maîtrise des soins visage et corps; une connaissance ou affinité avec les marques haut de gamme est un atout • Présentation irréprochable, excellente posture professionnelle • Sens du service, écoute, douceur et attention personnalisée • Maîtrise du français et de l'anglais; toute autre langue est un plus
Expérience exigée