Secrétaire (H/F)
L'auto-école Smile Conduite recherche un(e) secrétaire commerciale à temps partiel (10h/semaine) pour compléter son équipe. Vous accueillerez physiquement et téléphoniquement les clients et les renseignerez sur l'offre commerciale. Vous établirez les devis, mettrez en place les contrats et vous occuperez de la facturation ainsi que du suivi des dossiers clients. Vous gérerez également les plannings des moniteurs et des élèves de l'auto-école. Organisé(e) et capable de travailler en équipe, vous maitrisez les bases d'une suite bureautique (Word, Excell). Vous travaillerez les lundis et mardis après-midi (14h-19h).
Débutant accepté, Argumentation commerciale, S, Gestion de la relation client (CRM), S, Techniques de vente et de conseil, S, Assurer le suivi des dossiers clients, S, Assurer le suivi d'une vente, S, Ecouter les besoins des clients, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Gérer les paiements et les transactions financières, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients, S, Réaliser la gestion administrative des contrats, S, Utiliser des équipements de paiement électronique, S, Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM), S