Gestionnaire de sinistres assurances (H/F)
L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 24 ans, spécialisé dans l'expertise sinistre habitation un expert sinistre bâtiment H/F. Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputée pour sa qualité de travail et d'évolution en interne, reconnue pour être formatrice alors ce poste est fait pour vous ! Profil recherché: Notre client a pour objectif premier la satisfaction client, nous recherchons donc un(e) collaborateur/trice, sachant faire preuve de professionnalisme, ayant une capacité d'écoute, de bienveillance et de diplomatie. Issu(e) d'une formation Bac + 3 à Bac + 5 Économie de la Construction/Bâtiment/Génie Civil, vous justifiez dans l'idéal d'une première expérience dans le domaine du bâtiment, où vous avez eu l'occasion d'acquérir de solides connaissances et un vocabulaire technique. De l'expérience en connaissance en matériaux et chiffrage est un plus ! Grand groupe à forte notoriété spécialisé depuis plus de 40 ans dans l'expertise de sinistres comptant plus de 1900 salariés répartis sur toute l'Europe. Rattaché(e) au directeur de plateforme et à un référent, vous avez pour principales missions: - Prendre contact avec les assurés (dès le premier jour d'affectation du dossier) afin de confirmer la qualification du dossier (détecter les risques de recours impliquant de transférer les dossiers sur site, confirmer l'enjeu prévisible). - Apprécier l'environnement juridique et contractuel de l'expertise: contrats d'assurances, garanties, limites, franchises, types de conventions. - Réaliser les expertises à distance « sur pièces »: téléphonique ou vidéo expertise. - Analyser les éléments transmis par l'assuré: devis, documents techniques, photos. - Se forger un avis sur le dossier ou réclamer davantage d'informations qui lui permettront de se positionner. - Evaluer les dommages. - Etablir le chiffrage et ses justificatifs. - Etablir le rapport d'expertise. Avantages proposés par notre client en CDI: - Télétravail (à hauteur de 80%) - Prime IDF de 170 €/mois - Tickets restaurant - 13ème mois - 1% patronal - Mutuelle d'entreprise - Comité d'entreprise - Prime annuelle de performance - Prime de participation - Prime d'intéressement Base hebdomadaire: 35h00. Poste à pouvoir pour début septembre 2026 à Créteil.
1 An(s), Bac+3, Bac+4 ou équivalents, S, Calcul de surface, S, Diagnostiquer l'état de produits, de matériaux ou de constructions (conservation, dégradation etc.), S, Réaliser les prélèvements d'échantillons, les mesures d'eau, d'air, de poussières et analyser les résultats, S, Repérer et identifier des risques sanitaires et environnementaux, S