Exploitant transport H/F (82) (H/F)

Dans le cadre du renforcement de notre service exploitation, nous recherchons un(e) Exploitant(e) pour piloter et organiser l'activité quotidienne. Vous occuperez un poste clé, au cœur de l'organisation transport, en lien direct avec les conducteurs et les clients. Rattaché(e) au Directeur de site, vous êtes en charge de l'organisation opérationnelle au quotidien. Vos missions principales: - Organiser et planifier les tournées en fonction des volumes et des contraintes terrain - Construire et optimiser les plans de tournées (temps, kilomètres, faisabilité) - Adapter l'exploitation aux imprévus (retards, absences, aléas de circulation, urgences clients) - Assurer le suivi des conducteurs et être leur interlocuteur privilégié - Veiller au respect de la réglementation transport et des procédures internes - Participer à l'amélioration continue de l'organisation et de la qualité de service Organisation du travail - Travail en binôme voire trinôme, favorisant l'entraide et la continuité de service - Horaires en roulement - 1 roulement sur les samedi, avec organisation anticipée Cette organisation permet une répartition équitable de la charge de travail et une vraie dynamique d'équipe. Conditions du poste - Poste en CDI - Temps plein - Activité régionale et nationale - Intégration accompagnée pour une prise de poste progressive - Environnement de travail structuré, au sein d'une entreprise à taille humaine Profil recherché - Expérience en exploitation transport / distribution appréciée - Sens de l'organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités - Bon relationnel et esprit d'équipe - À l'aise avec les outils informatiques d'exploitation Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste central et responsabilisant - Une activité variée, sans routine - Une équipe soudée et un management de proximité - Une entreprise qui valorise l'implication et le professionnalisme

24 Mois, Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés, S, Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport, S, Constituer un dossier de transport, S, Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules, S, Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport, S, Optimiser un plan de chargement des marchandises, S, Organiser des itinéraires de livraison optimisés, S, Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe, S, S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs, S, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, S, Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées, S, Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquence, S