À propos du poste Au sein de notre site de Challuy spécialisé dans les véhicules industriels Scania, vous occupez un poste stratégique de réceptionnaire SAV. Véritable pivot de l'organisation après-vente, votre rôle est de garantir l'excellence opérationnelle de l'atelier tout en optimisant la satisfaction d'une clientèle professionnelle. Vos Missions: Pilotage et Développement Expertise Client & Performance Commerciale: Conseil Expert: Accueillir et accompagner les clients PL en apportant une réponse technique précise. Développement du CA: Promouvoir activement les offres SAV Scania (forfaits, contrats de maintenance, services connectés) et agir en force de proposition pour anticiper les besoins d'entretien. Restitution Valorisée: Assurer la remise en main propre des véhicules et expliquer les interventions pour renforcer la confiance client. Gestion Opérationnelle & Qualité: Coordination Flux: Piloter le planning atelier en lien avec les techniciens, rédiger les ordres de réparation et valider les commandes. Gestion Administrative: Etre garant de la complétude des dossiers SAV, Superviser les activités de facturation et occasionnellement d'encaissement. Garant des Standards: Veiller à l'application rigoureuse des procédures qualité et de la documentation constructeur en vigueur dans l'entreprise. Profil recherché Formation: CAP / BEP / Bac Pro / BTS idéalement dans le secteur de la mécanique (Auto, PL, Agricole ou TP). Expérience: 1 an minimum sur un poste similaire (Indispensable). Une affinité avec l'univers Scania est un atout. Compétences clés: Maîtrise des outils bureautiques et solides connaissances en mécanique. Savoir-être: Sens du service, esprit d'équipe et capacité à organiser son travail selon des objectifs de priorité et de rentabilité. Conditions de travail Contrat: CDI - 40H / semaine Salaire: de 35 000 € à 38 000€ brut annuel selon profil. Variable: Prime d'objectifs selon performance. Horaires: travail en journée + samedi matin POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Un cadre de travail à taille humaine. Un poste polyvalent mêlant logistique et relation client. Un vrai parcours de formation pour monter en compétences. Prêt(e) à passer à la vitesse supérieure ? Postulez maintenant!
1 An(s), CAP, BEP et équivalents, E, Bac ou équivalent, S, Démonter les équipements, les structures et les circuits hydrauliques, pneumatiques, et électriques de l'aéronef, S, Identifier les phases d'intervention sur l'aéronef, S