Information and communications technology user support technicians

Technicien maintenance logiciel et Support Utilisateurs (H/F)

2,208 EUR
COURTAGE ASSURANCES TRANSEUROPEEN
France, ST LAURENT LES TOURS
Temps plein
CDI
Date: 6/30/2026

Donnez du sens à votre expertise informatique Vous recherchez un poste où votre travail a un impact direct sur les utilisateurs ? Vous aimez autant développer des solutions que résoudre des problématiques concrètes sur le terrain ? Vous souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine où les décisions sont rapides, les projets variés et les échanges simples ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Développeur Applicatif & Support Utilisateurs pour participer à l'évolution de nos outils métiers et accompagner nos équipes dans leur usage quotidien. Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne curieuse, impliquée et dotée d'un véritable sens du service. Ce que vous ferez au quotidien Développement et évolution des applications métiers - Développer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins des utilisateurs - Faire évoluer les outils existants et assurer leur maintenance - Créer et adapter des scripts dans des environnements spécifiques - Participer à l'amélioration continue des applications internes - Contribuer aux réflexions techniques et fonctionnelles Automatisation et optimisation des processus - Développer des automatisations facilitant le travail des équipes - Concevoir des macros et outils de productivité - Participer à la gestion documentaire et à l'éditique sous Word Support technique et accompagnement - Installer et paramétrer les logiciels - Diagnostiquer et résoudre les incidents - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils - Assurer des formations et transmettre les bonnes pratiques Interface entre technique et métier - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs - Proposer des solutions adaptées aux enjeux opérationnels - Participer à l'amélioration des usages et des processus internes Votre profil - BAC +2 minimum en informatique - BTS SIO option SLAM, BUT Informatique ou formation équivalente appréciés Compétences techniques Vous maîtrisez tout ou partie des technologies suivantes: - SQL - C / C++ - C# /Java - VB / VB Script - Pascal Une expérience en développement applicatif, maintenance logicielle, automatisation ou éditique constitue un réel atout Les qualités qui feront la différence Nous recherchons une personne: - autonome et rigoureuse, - curieuse et force de proposition, - à l'écoute des utilisateurs, - capable de vulgariser des sujets techniques - doté d'un réel sens du service. Votre capacité à comprendre les besoins utilisateurs et à proposer des solutions concrètes sera essentielle. Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste polyvalent mêlant développement, support et accompagnement utilisateur - Des missions variées avec un impact direct sur le fonctionnement de l'entreprise - Une grande autonomie dans l'organisation de votre travail - Une équipe à taille humaine où chacun compte - Un environnement bienveillant favorisant l'initiative - L'opportunité de participer activement à l'évolution des outils internes

Required experience

Débutant accepté, Support client à distance, S, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, S, Apporter une assistance technique aux équipes, S, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S

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Job offer details
Work schedule: Temps plein
Number of posts: 1
Job offer language: French (fr)
Workplace
Location city: ST LAURENT LES TOURS
Country: France
Company
Employer name: COURTAGE ASSURANCES TRANSEUROPEEN
Contact name: Agence France Travail FIGEAC
Company address: 8 AVENUE Joseph Loubet, 46100 Figeac, Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/210NMRW
City: ST LAURENT LES TOURS
Country: France