Chargé(e) de missions RH et Mission Handicap (H/F)
PME spécialisée dans l'adaptation ergonomique des postes de travail auprès des entreprises, collectivités et professionnels de santé recherche un(e) Chargé(e) d'affaires B2B pour accompagner son développement et préparer la transmission du savoir-faire du dirigeant historique. Le poste est hybride: il combine développement commercial, conseil technique, prescription ergonomique et interventions terrain. Nous recherchons avant tout une personne capable de devenir, à terme, un(e) véritable développeur/développeuse de business unit, autonome commercialement et techniquement. Missions principales Développement commercial Développer et fidéliser un portefeuille B2B (entreprises, collectivités, prescripteurs) Prospecter de nouveaux clients sur le territoire Hauts-de-France Développer un réseau de prescription actif Prescription / Conseil Analyser les besoins ergonomiques Réaliser audits et préconisations techniques Construire des solutions adaptées aux problématiques: Troubles Musculo-Squelettiques handicap maintien dans l'emploi prévention des risques professionnels Réseau prescripteurs Interaction régulière avec: Médecine du travail Ergonomes Cap Emploi Agefiph CARSAT RH / dirigeants PME Terrain / Installation Le poste comporte une forte dimension opérationnelle: livraison montage réglages SAV léger manutention de mobilier professionnel Exemples: montage de bureaux assis-debout démontage de vérins installation de sièges ergonomiques port de charges lourdes (parfois > 40-60 kg) interventions sur site, parfois en étage sans ascenseur Profil recherché: Force commerciale Capable de créer du réseau et de prospecter seul À l'aise dans la vente consultative à cycle long Intéressé(e) par la technique et l'ergonomie Polyvalent(e) et opérationnel(le) terrain Expérience appréciée dans: matériel médical ergonomie dispositifs techniques vente B2B prescription santé / handicap Compétences clés Développement commercial B2B Négociation Relation prescripteurs Diagnostic / écoute client Organisation autonome Sens pratique / bricolage technique Secteur de déplacement: Abbeville / Amiens / Hauts-de-France Déplacements fréquents Permis B indispensable -Véhicule fourni selon évolution Rémunération Fixe: 30-42 k€ brut/an selon profil Variable possible Prime sur développement Perspectives fortes d'évolution vers: Responsable développement / Chef de BU Nous cherchons une personne qui apprécie autant: vendre conseiller installer résoudre développer
5 An(s), Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise, E, Développer et fidéliser la relation client, E, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), E, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, E, Présenter et valoriser un produit ou un service, E, Analyser les besoins des clients, S, Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services, S, Communiquer auprès de ses interlocuteurs internes et externes, S, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…), S, Effectuer un suivi du contrat et veiller au maintien de la satisfaction du client, S, Elaborer, adapter une proposition commerciale, S, Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle, S, Fournir un service de qualité, S, Gérer des réclamations et litiges, S, Gérer un planning, S, Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire, S, Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise, S, Organiser des événements commerciaux, S, Piloter le chiffre d'affaires et la marge commerciale, S, Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects, S, Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés, S, Réaliser le reporting de son activité, S, Transmettre une technique, un savoir-faire, S