Chargé administratif et commercial (H/F)

H&C CONSEIL est un CFA implanté sur plusieurs villes en France: Clermont-Ferrand, Nice, Nîmes, Montpellier, Narbonne, Béziers, Perpignan et Toulouse. Nous accompagnons chaque année de nombreux apprentis et professionnels dans les secteurs: Hôtellerie - Café - Restauration Commerce Buralistes Notre mission: former les talents de demain grâce à une pédagogie professionnalisante et un accompagnement de proximité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e): Chargé(e) Administratif(ve) & Commercial(e) H/F - Nice - CDD 6 mois - Poste à pourvoir immédiatement Au cœur de la vie du CFA, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement administratif et commercial du site. Côté administratif Accueil physique et téléphonique des apprenants et entreprises Gestion des dossiers administratifs apprentis Suivi et relance des inscriptions Montage des contrats et suivi des prises en charge OPCO Gestion des contrats d'alternance Traitement des ruptures de contrats Pré-facturation et suivi des pièces administratives Gestion des anomalies et incohérences dossiers Côté commercial Prospection téléphonique auprès des entreprises Développement et fidélisation du portefeuille clients Prise de rendez-vous pour les chargés de développement Promotion de nos formations alternance et formation continue Envoi des offres et suivi des dossiers commerciaux Participation active au développement du site Des objectifs mensuels structurent l'activité commerciale (téléprospection et développement). Nous recherchons avant tout une personnalité impliquée, organisée et dynamique. 3 ans minimum d'expérience sur un poste administratif et commercial Aisance relationnelle et excellente communication téléphonique Goût pour le challenge et la prospection Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Autonomie, réactivité et esprit d'initiative Bonne maîtrise des outils numériques Une expérience dans la formation ou l'alternance est un plus apprécié Chaque candidature sera étudiée avec attention.

2 An(s), Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, S, Assurer la conformité des pratiques commerciales, S, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, S, Assurer le suivi post-vente, S, Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Développer l'esprit d'équipe, S, Favoriser l'entente, la collaboration, S, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, S, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, S, Organiser des événements commerciaux, S, Participer à l’élaboration d’un devis technique, S, Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.), S